Salgs- og leveringsbetingelser for SafeOn.us ApS

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ydelser leveret fra SafeOn.us ApS, med mindre andet er skriftligt aftalt mellem SafeOn.us og Kunden. Endelig aftale foreligger først, når modtaget faktura fra SafeOn.us ApS er betalt. Aftalen er gældende i den betalingsperiode der er valgt og fornys automatisk når der betales for en ny periode.

1.1. Levering SafeOn - Backup

Løsningen er selvbetjening og alle programmer vil være tilgængelige for download når de fremsendte fakturaer er betalt og ordren er godkendt i systemet - herefter betragtes backup løsningen som leveret. Er der brug for tekniker hjælp i forbindelse med etablering af løsningen kan dette tilkøbes til aftalen og SafeOn.us ApS installerer backup løsningen hos kunden hurtigst muligt og inden for normal arbejdstid. Leveringstider er vejledende og regnes fra det tidspunkt, hvor SafeOn.us ApS har fået betaling for den ønskede løsning og ordren er godkendt. Ved eventuel uenighed om levering har fundet sted, er hver af parterne berettiget til at anmode IT-Branchen om at udpege en sagkyndig skønsmand, der med bindende virkning vurderer om kontraktmæssig levering har fundet sted, samt i givet fald vurdere hvor stor en procentdel af den samlede pris, der er sket kontraktmæssig levering for.

1.2. Abonnement SafeOn

Produktet SafeOn kan hhv. vælges med månedlig eller årlig opkrævning, der samtidig er ensbetydende med løsningens minimum varighed. Vælges årlig kan løsningen først opsiges efter den årlige periode er ophørt – fordelen ved at vælge årlig er at alle priser er reduceret med 10%. Vælges månedlig kan løsningen opsiges efter den månedlige periode er ophørt. Når der er valgt periode og der er betalt for perioden, kan løsningen tidligst opsiges fra næste periodes begyndelse - der henvises til pkt. 1.8.

1.3. Sikker betalingsmetode

Betaling for valgte produkter / ydelser foregår via QuickPay der er en sikker betalingsmetode. Når der trykkes ”Til kassen” viderestilles du til QuickPay betalingsgateway hvor der er mulighed for at betale med forskellige kreditkort eller Mobilepay. Når du har oprettet en konto, kan du senere logge ind i kontoens kontrolpanel og tilknytte et betalingskort til et valgt produkt, så betalingen sker automatisk på abonnementsdatoen. Uanset om du vælger at betale automatisk eller manuelt modtages efter betaling en kvittering fra QuickPay hvori der refereres til betalingen hos SafeOn.us - Safeon.us sender efter betaling en  kvittering i form af en ”rigtig” faktura vedrørende den valgte betaling.

 1.4. Produktinformationer.

Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt prisændringer i oplysninger, brochurer og øvrigt salgsmateriale. Krav i anledning af eventuelle tryk- og tastefejl og prisændringer kan ikke gøres gældende over for SafeOn.us ApS.

1.5. Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er i danske kroner og vises både med- og uden moms. Betaling sker forud for valgt betalingsdato (periode) og ydelse og sker ved oprettelse af backup løsning.

1.6. Immaterielle rettigheder

Enhver leverance af produkter sker med respekt for de pågældende immaterielle indehaveres rettigheder og SafeOn.us ApS er uden ansvar af nogen art for Kundens handlinger i strid med disse rettigheder. Kunden er pligtig til selv at læse og følge licensbetingelser fra software producenterne. SafeOn.us ApS udfører ikke arbejde der er i strid med gældende licensregler.

1.7. Ejendoms- og ophavsret

Løsningen er en selvbetjenings løsning der giver adgang til download af backup software samt installation af denne på den / de PCér eller servere der skal tages backup af – antallet af installationer af backup softwaren er ubegrænset og vælges ved tilkøb af det antal licenser der er brug for, således at hvis den valgte løsning skal installeres på f.eks. 10 enheder skal der fra start købes 10 licenser, alternativt vil softwaren ikke kunne aktiveres. Løsningen kan altid senere opgraderes til at indeholde flere licenser eller mere dataplads. Ved ophør af backupløsningen skal backup softwaren afinstalleres på samtlige enheder hvor denne er installeret. Ejendomsretten forbliver altid hos SafeOn.us ApS. Leje af backup softwaren og dokumentation giver kun Kunden en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til selv at anvende programmet og dokumentationen.

1.8. Fortrydelse af køb eller opsigelse

Der er tale om leje af backup software med licens som bruges til at gemme data på et forudbestemt drev. Det er derfor ikke muligt at fortryde sit køb, men er der tvivl om hvorvidt løsningen fungerer lejes backup løsningen kun for 1 måned der er mindste leje periode og i denne periode kan løsningen testes. Aftalen er gældende i den betalingsperiode der er valgt. Der er 2 muligheder for valg af betalingsperiode hhv. månedlig- eller helårlig betaling. Ønsker du på et tidspunkt at opsige aftalen skal du blot undlade at betale for næste betalingsperiode og løsningen opsiges automatisk. Er der valgt en abonnements løsning hvor beløbet automatisk betales for de valgte perioder hhv.  månedsvis / helårlig skal løsningen opsiges via  brugerportalen der findes på følgende adresse https://safeon.us/index.php?/clientarea/ - herefter sendes en e-mail der bekræfter at løsningen er opsagt og der skal ikke foretages yderligere. Løsningen kan altid på et hvilket som helst tidspunkt opsiges via brugerportalen og løsningen vil da være aktiv indtil slutningen af betalingsperioden. Skulle du ved en fejl glemme at betale får du flere påmindelser på e-mail omkring den manglende betaling, betaling er rettidig senest 10 dage efter fakturadato, denne information vil fremgå af de fremsendte påmindelser. Er der ikke betalt for løsningen inden betalingsfristen udløber stopper løsningen automatisk efter 5 dage fra fakturaforfald og løsningen er pr. automatik opsagt - løsningen kan herefter ikke længere tilgås og data slettes efter en periode automatisk.

 1.9. Fejl og mangler

Kunden skal straks efter download og installation foretage en undersøgelse af leverancen. Hvis Kunden vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal Kunden straks og uden ugrundet ophold give SafeOn.us ApS skriftlig meddelelse herom med angivelse af, hvori manglen består. Såfremt Kunden har opdaget eller burde have opdaget fejl/mangel og ikke reklamerer som anført, kan Kunden ikke senere gøre manglen gældende. Softwaren er gennemtestet og kan installeres på det hardware som softwaren er beregnet til og SafeOn.us har intet ansvar i forhold hvorvidt der er andre årsager der forårsager at softwaren ikke kan installeres, herunder virus, adware eller andet. SafeOn.us kan være behjælpelig med at fejlsøge en sådan situation, det forudsætter dog at der er tilkøbt tekniker hjælp til installation, der giver mulighed for support. SafeOn.us ApS er fritaget for enhver forpligtelse i relation til det leverede i det omfang Kunden uden skriftligt samtykke fra SafeOn.us ApS foretager ændringer eller andre indgreb i det leverede backup software, der kan øve indflydelse på det leverede systems funktioner. Såfremt der foreligger mangler, som SafeOn.us ApS er ansvarlig for, er SafeOn.us ApS efter eget valg berettiget til at afhjælpe manglerne eller foretage en om levering. Eventuel reparation eller om levering medfører ingen forlængelse af betalingsperioderne.

1.10. Oppetid

Der tilstræbes en oppetid på 99,9% - opdateringer af systemet generelt foretages når der er behov herfor og info omkring dette adviseres i forvejen.

1.11. Produktansvar

SafeOn.us ApS er ikke ansvarlig for tingskade, herunder hardware, software, driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab hos Kunden eller dennes Kunder.

1.12. Ansvarsbegrænsning

SafeOn.us ApS fraskriver sig ethvert ansvar for Kundens indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af forventet indtjening, tab af avance, tab af goodwill, tab/beskadigelse af data eller økonomiske følgeskader som måtte opstå ved brug af de forskellige backup løsninger eller mangelfuld/utilstrækkelig præstation eller levering af øvrige ydelser eller anden misligholdelse af nærværende aftale. SafeOn.us ApS er uden ansvar for forsinkelse eller mangler, der skyldes afhjælpning eller ombytning eller forsøg herpå. Det maksimale erstatningskrav der kan pålægges SafeOn.us ApS for tab eller skade kan i intet tilfælde overskride det beløb der betales for 1 måned af den backupløsning erstatningskravet rettes imod, medmindre tabet skyldes forsætlige eller groft uagtsomme forhold fra SafeOn.us ApS’s side.

 1.13. Force majeure

SafeOn.us ApS kan ikke gøres ansvarlig for skade, tab eller manglende levering af ydelse, uanset art og omfang, som skyldes forhold udenfor SafeOn.us ApS ’s kontrol og som ikke kunne eller burde være taget i betragtning ved aftalens indgåelse, så som bl.a. krig, mobilisering, terrorangreb, naturkatastrofer, strejker, lockout, ildebrand, oversvømmelse, import-/eksportrestriktioner, strømsvigt, hacking, svigt/nedbrud i tredjemands telefon- eller fiberforbindelser samt andre uforudsete omstændigheder, såsom partitions fejl på harddiske, fejl på SQL databaser forårsaget som følgevirkning af andre pludselige opståede fejl, som SafeOn.us ApS ikke ved udfoldelse af rimelige foranstaltninger kunne have forhindret.

1.14. Misligholdelse

Såfremt en af parterne væsentlig misligholder sine forpligtelser efter nærværende aftale, og misligholdelsen ikke er afhjulpet senest 10 dage efter modtagelse af et skriftligt påkrav herom fra den ikke-misligholdende part, er den ikke misligholdende part berettiget til uden yderligere varsel at ophæve nærværende aftale.

1.15. Lovvalg og værneting

Eventuelle tvister mellem Kunden og SafeOn.us ApS afgøres efter dansk ret ved danske domstole med retten i Sønderborg som værneting.